فهرست مطالب

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و فراتوانمند به دقت مطالعه فرمایید:

ورود کاربران به وب‏‌سایت فراتوانمند هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری فراتوانمند و سایر خدمات ارائه شده توسط فراتوانمند به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات فراتوانمند است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فراتوانمند از سوی کاربر است.

فراتوانمند این حق را برای خود محفوظ می دارد تا در هر زمان، تمامی یا بخشی از این قوانین را بدون اطلاع قبلی اصلاح کند. اصلاحیه ها از زمان ثبت در سایت معتبر می باشند.

 

طبق قوانین سایت فراتوانمند هرگونه عکس محصولی که شامل کالا یا خدمات غیرمجاز باشد، اجازهٔ انتشار ندارد.

این قوانین برای حفظ امنیت و حریم خصوصی کاربران، به حداقل رساندن جرائم رایانه‌ای و جلوگیری از انتشار محتوای مجرمانه وضع‌ شده‌اند.

در صورت مغایرت کالا یا خدمات غرفه با قوانین زیر، عکس محصول رد خواهد شد.

  • خرید و فروش موبایل، تبلت و ساعت هوشمند بدون جعبه
  • خرید و فروش جعبهٔ خالی موبایل، تبلت، ساعت هوشمند و انواع وسایل سیستم صوتی خودرو
  • انجام خدمات عبور از فیلترینگ، فروش فیلترشکن، ثبت هرگونه عکس محصول یا خدمات برای دسترسی به وی‌پی‌ان
  • ارائه خدمات هک‌ کردن (از قبیل کرک کردن، پَچ کردن، شکستن قفل و غیره)
  • ثبت آگهی‌ کارت‌های دی‌وی‌بی (dvb)
  • خرید و فروش دستگاه گیرندهٔ ماهواره و تجهیزاتش، همچنین هرگونه خدمات برای ماهواره.
  • تقویت‌کنندهٔ آنتن موبایل و شبکهٔ موبایل
  • هرگونه جمر یا مسدودکنندهٔ سیگنال (نوفه‌‌ساز، آنتن‌پران، پارازیتور، دستگاه کورکنندهٔ آنتن موبایل و غیره)
  • خرید، فروش و خدمات بیسیم‌های ارتباطی (تاکی واکی) و لوازم جانبی آن مانند کابل و سیم شارژر، آدابتور، نگه‌دارنده بی‌سیم و غیره
  • خرید و فروش دستگاه استراق سمع، تجهیزات شنود و لوازم جاسوسی (دوربین‌های مخفی، دوربین فلتی، بند انگشتی، خودکار دوربین‌دار و غیره)
  • ثبت غرفه مجازی مواد دخانی، مخدر، متعلقات آن‌ها و کلیهٔ ابزار استعمال‌شان (سیگار، قلیان، توتون، تنباکو، اسانس مواد دخانی و غیره)
  • آبجو، مشروب، الکل و ابزار تولید و استعمال آن‌ها
  • خرید و فروش ارز، پول رایج کشورها (اسکناس ایرانی و خارجی) و حوالهٔ ارزی
  • خرید و فروش سکه‌های قدیمی و قدمت‌دار
  • ثبت غرفه مجازی درخواست پول نزول، ربا و یا پرداخت آن‌ها
  • ثبت غرفه مجازی بخت‌آزمایی، قمار و شرط‌ بندی
  • خرید،فروش و خدمات اسلحه‌های سرد (قمه، قداره، سرنیزه، گرز و غیره) و لوازم دفاع شخصی غیر ورزشی (اسپری فلفل، انواع شوکرها، گاز اشک آور، پنجه بکس و
    غیره)
  • خرید، فروش و خدمات انواع
    جنگ‌افزار و سلاح گرم (اسلحه بادی، مسلسل، اسلحهٔ جنگی، تفنگ‌های ورزش
    تیراندازی و غواصی، و تمامی لوازم جانبی آن‌ها)
  • انواع مواد محترقهٔ خطرآفرین (سیگارت، کپسولی و غیره)
  • خرید و  فروش نفت، بنزین و گازوییل
  • خرید، فروش و خدمات فلزیاب، طلایاب، گنج‌یاب، معدن‌یاب، دفینه‌یاب، نقطه‌زن، شعاع‌زن و قطعات آن‌ها
  • بانک اطلاعاتی (اطلاعات تماس، آدرس اشخاص، شرکت‌ها وغیره)
  • دستکاری کیلومتر ماشین (مانند کم‌کردن و تغییر آن)
  • خرید و فروش خودروهایی که سند آن‌ها در رهن شرکت خودروساز می‌باشد
  • تغییر قبض برق، آب، گاز، تلفن و غیره (مانند دستکاری کنتور، مداخله در سیستم‌های مربوط و غیره)
  • خرید و فروش قبر و آرامگاه
  • خرید، فروش و هر نوع خدمات دانشجویی از قبیل پایان‌نامه، رساله، مقالهٔ دانشجویی، پروپوزال، پروژه‌های دانشجویی و غیره (طبق قانون پیشگیری و
    مقابله با تقلب آثار علمی)
  • خرید، فروش و اهدای تجهیزات هلال احمر
  • خدمات ساختگی، جعلی و تقلبی (ساخت مهر، نشان ها، برچسب، اسناد و غیره)
  • ارائه و درخواست خدمات پناهندگی
  • ترویج و تبلیغ ادیان دیگر، فرقه‌های ضاله و یا توهین به ادیان رسمی کشور
  • فیلم سینمایی و موسیقی حاوی محتوای مستهجن، مبتذل و غیر مجاز
  • خرید و فروش نژادهای تزئینی سگ
  • مضمون ماساژ
  • مضمون رقص، حرکات موزون و غیره
  • خدمات به جنس مخالف
  • هم‌سفری
  • مدل به‌جز مدل‌های رایج در سالن‌های آرایشی و کلینیک‌های زیبایی و پزشکی
  •  تصاویر نامناسب (مانند تن‌خور پوشاک، آگهی‌های آرایشی-زیبایی و غیره)
  • هرگونه خدمات همسریابی و دوست‌یابی
  • هرگونه خدمات سقط جنین و یا خدمات جنسی غیرمجاز
  • سرکتاب، طلسم، سحر و جادو، رمالی، علوم غریبه، امور موکل دار، طالع بینی، خرافه پرستی، دعانویسی تضمینی و غیره
  • خرید، فروش و تمامی خدمات مربوط به مهره مار، مهره خر، هبهاب و انواع سنگ و مهره ها با کاربرد خرافه و غیره
  • خدمات فال و فالگیری
  • داروهای تزریقی (آمپول، سرم) در صورتی که مورد استعمال خارجی نباشند و انواع شیاف
  • داروهای ضدبارداری یا برای مصارف جنسی (پماد، کرم، روغن و غیره)
  • خرید و فروش شیرخشک و قوطی شیرخشک کودک
  • فروش هرگونه دارو یا مواد ترک اعتیاد و ترک سیگار
  •  خرید و فروش پلاتین پزشکی و پلاتین‌های اعضای بدن
  • تمام مکمل‌های بدنسازی (تقویتی، گیاهی و شیمیایی)، مکمل‌های غذایی، مکمل‌های دارویی و مکمل‌های کاهش یا افزایش وزن
  • ابزار غیرمجاز جنسی و وسایل پیشگیری

 

 

در صورت ایجاد مزاحمت در کانال‌های ارتباطی چه‌کار کنم؟

در صورتی که در سایت فراتوانمند برای شما به یکی از دلایلی زیر مزاحمت ایجاد شده، با مطالعهٔ شرایط مطرح شده و ارتباط با پشتیبانی می‌توانید موضوع را با ما در میان بگذارید.

شرایط ثبت غرفه مجازی در فراتوانمند چیست؟

به منظور بهبود تجربه‌ی کاربری، شرایط زیر برای غرفه مجازی در «فراتوانمند» وضع شده‌اند. رعایت این موارد، علاوه بر افزایش رضایت کاربران، منجر به اثربخشی هرچه بیشتر آگهی‌ها نیز می‌گردد.

  • غرفه مجازی منتشر شده بر اساس خرید حجم زمانی مشخص شده در فراتوانمند باقی می ماند و در صورت عدم پرداخت تمدید غرفه مجازی غیر فعال می شود
  • در صورت حذف غرفه مجازی، امکان ثبت غرفه مجازی مشابه فراهم می‌گردد.
  • هر غرفه مجازی می‌بایست نشان‌دهنده یک نوع کالا یا خدمت باشد.
 
حریم خصوصی

غرفه های مجازی  مندرج در سایت حاوی لینک‌های متعلق به اشخاص ثالث (اعم از مالک غرفه مجازی) است فراتوانمند هیچ مسئولیتی در قبال اطلاعاتی که با اشخاص ثالث به اشتراک می‌گذارید نخواهد داشت. این امر در مورد مطالب اشخاص ثالث که در سایت مشاهده می‌کنید و پیشنهادهایی که در رابطه با استفاده از محصولات و خدمات خود دارند، نیز صادق است.

 

اطلاعات شخصی که توسط فراتوانمند جمع‌آوری می شوند شامل موارد ذیل است:

* اطلاعاتی که برای ثبت غرفه مجازی در فراتوانمند ضروری است شامل اطلاعات مربوط به هویت نظیر نام، نام خانوادگی، شماره تماس، استان و شهر، نشانی پیج اینستاگرام و اطلاعات مربوط به روش های ارتباط با شما شامل نشانی پستی، کد پستی، شماره تماس (اعم از ثابت و موبایل) و غیره که شما در اختیار فراتوانمند قرار می‌دهید؛

* نظراتی که در فراتوانمند ثبت می نمایید

* اطلاعات مربوط به مبادلات مالی نظیر کلیه پرداخت های موفق و ناموفق بابت ثبت غرفه مجازی در فراتوانمند؛

* مکاتبات شما در تماس با تیم پشتیبانی ضبط می‌شود

اطلاعات شخصی در فراتوانمند در اختیار چه کسانی قرار می گیرد؟

فراتوانمند ممکن است در راستای مطابقت عملکردش با قوانین و مقررات کشور اطلاعات موضوع در جریان رسیدگی قضایی و تنها در پاسخ به دستور مراجع قضایی ذی‌صلاح در اختیار نهادهای ذی‌ربط قرار دهد.

امنیت اطلاعات شخصی شما

* یکی از اولویت‌های اصلی فراتوانمند محافظت از اطلاعات حساب کاربران و جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز به این اطلاعات است. بر همین اساس:

بسیاری از خدمات فراتوانمند با SSL‌ رمزگذاری شده‌اند،

 اطلاعات حساب یا کارت بانکی که در زمان پرداخت وارد می‌کنید، در درگاه بانکی وارد می‌شوند و به هیچ‌ عنوان در فراتوانمند دریافت و ذخیره نخواهند شد و از طریق درگاه بانکی مورد استفاده خواهند بود.

 علی‌رغم تمام رویه‌های ایمنی که فراتوانمند مطابق با قانون به هنگام ارائه خدمات اتخاذ کرده است، متاسفانه تدابیر امنیتی را نمی‌توان به صورت صد در صدی تضمین نمود، بنابراین مقتضی است:

از اطلاعات حساب کاربری خود محافظت کرده و آن‌ها را در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهید، رمز عبوری را انتخاب نمایید که حتی‌الامکان برای دیگران غیر قابل پیش‌بینی باشد،

در صورت وقوع سرقت رمز عبور شما موضوع را به فراتوانمند اطلاع دهید تا حساب کاربری شما تعلیق شده یا اطلاعات موجود در آن تغییر کند. در غیر این صورت و در موارد دسترسی اشخاص ثالث به رمز عبور شما، تمامی مسئولیت هرگونه استفاده یا سوءاستفاده از حساب کاربری شما به عهدۀ شخص شماست و فراتوانمند هیچ‌گونه مسئولیتی در این مورد ندارد.

 

 

مسدود سازی حساب کاربری در فراتوانمند
کاربر گرامی در صورتی که به موارد زیر توجه نکنید حساب کاربری شما در فراتوانمند به مدت مشخص شده از سمت بخش حقوقی سایت فراتوانمند مسدود خواهد شد و جهت رفع مسدودی نیاز است تعهدنامه الکترونیکی تکمیل فرمایید و برای ما ارسال کنید.
  • عدم رعایت قوانین عمومی سایت فراتوانمند، ارائه اطلاعات اشتباه در هنگام ثبت نام، عدم توجه به اخطارهای کتبی ارسال شده در واتساپ و یا در تیکت، عدم توجه به اخطار تماس تلفنی کارشناس —— 1 ماه مسدود سازی حساب کاربری
  • عدم رعایت قوانین عمومی سایت فراتوانمند، سوءاستفاده از رمز دیگران در ورود به حساب کاربری —— 3 ماه مسدود سازی حساب کاربری
  • عدم رعایت قوانین عمومی سایت فراتوانمند، توهین به کارشناسان مجموعه فراتوانمند به صورت تلفنی، مجازی، حضوری، عدم توجه به اخطارهای کتبی ارسال شده در واتساپ و یا در تیکت، عدم توجه به اخطار تماس تلفنی کارشناس فراتوانمند —— 8 ماه مسدود سازی حساب کاربری
  • عدم رعایت قوانین عمومی سایت فراتوانمند، توهین و فحاشی به کارشناسان مجموعه فراتوانمند به صورت تلفنی، مجازی و حضوری، عدم توجه به اخطارهای کتبی ارسال شده در واتساپ و یا در تیکت، عدم توجه به اخطار تلفنی کارشناس فراتوانمند —— 1 سال مسدود سازی حساب کاربری
  • عدم رعایت قوانین عمومی سایت فراتوانمند، توهین و فحاشی به کارشناسان مجموعه فراتوانمند به صورت تلفنی،مجازی و حضوری، تخریب برند فراتوانمند در شبکه های اجتماعی، نفوز و یا هک سایت فراتوانمند —— مسدود سازی بدون محدودیت زمانی برای همیشه و پیگیری قضایی